Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter https://shop.dve-digitalakademie.de zwischen

DVE Partner UG (haftungsbeschränkt) Steinerne Furt 72 86167 Augsburg Geschäftsführerin: Vladislava Ivanova E-Mail: info@dve-digitalakademie.de Telefon: 0821 60080074

(nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir bieten über den Online-Shop einerseits digitale Inhalte und Leistungen an (insbesondere Online-Kurse, Sprachkurse, Weiterbildungs- und Schulungsangebote sowie zugehörige Lernmaterialien; nachfolgend „digitale Produkte") und andererseits körperliche Waren, insbesondere Bücher (nachfolgend „Waren").

(2) Der konkrete Leistungsumfang, die Inhalte, der Zugang sowie die Dauer der Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

(3) Wir bieten unsere digitalen Produkte in unterschiedlichen Modellen an, insbesondere:

a) Deutschkurs zum Selbststudium (Abonnement): Bereitstellung als laufendes, kostenpflichtiges Abonnement im Anschluss an eine kostenlose Testphase. Einzelheiten zu Laufzeit, Abrechnung und Kündigung ergeben sich aus § 11.

b) Deutschkurs mit Live-Unterrichtsstunden: Kurs mit festem Beginn und terminierten Live-Einheiten, zahlbar als Einmalzahlung oder in Raten. Einzelheiten zu Zahlung und Kündigung/Storno ergeben sich aus § 4 und § 11.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder durch Bereitstellung des digitalen Produkts annehmen.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Kauf auf Rechnung sowie Sofortüberweisung.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Abonnement (Deutschkurs zum Selbststudium): Nach Ablauf der kostenlosen Testphase von 7 Tagen geht der Zugang automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum jeweils im Online-Shop angegebenen Preis über, sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase kündigt. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Auf den Übergang in das kostenpflichtige Abonnement, den Preis und die Kündigungsmöglichkeit weisen wir vor Beginn der Testphase deutlich hin.

(5) Ratenzahlung (Deutschkurs mit Live-Unterrichtsstunden): Der Kurs kann wahlweise als Einmalzahlung oder in 5 gleich hohen Raten gezahlt werden. Die Höhe und die Fälligkeiten der einzelnen Raten ergeben sich aus der Produktbeschreibung bzw. der Bestellbestätigung. Die Wahl der Ratenzahlung lässt die Höhe der insgesamt geschuldeten Kursgebühr unberührt.

§ 5 Bereitstellung der digitalen Produkte

(1) Nach erfolgreichem Vertragsschluss und – soweit vereinbart – nach Zahlungseingang stellen wir Ihnen das digitale Produkt zur Verfügung, indem wir Ihnen einen Zugang zur Lernplattform freischalten.

(2) Die Bereitstellung erfolgt bei digitalen Produkten zum Herunterladen unverzüglich nach Zahlungseingang, bei Kursen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

(3) Für die Nutzung der digitalen Produkte gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten technischen Anforderungen. Für eine funktionsfähige Internetverbindung sowie geeignete Endgeräte ist der Kunde selbst verantwortlich.

§ 5a Versand und Lieferung von Waren

(1) Die Lieferung von Waren (z. B. Bücher) erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Höhe etwaiger Versandkosten wird im Online-Shop angegeben und vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Die Lieferzeit beträgt, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, 2 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse – nach Zahlungseingang.

(4) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.

(5) Sollte die Zustellung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen scheitern, tragen Sie die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung, sofern Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben.

§ 6 Aktualisierungen bei digitalen Produkten (Verbraucher)

(1) Bei der Bereitstellung digitaler Produkte an Verbraucher stellen wir sicher, dass dem Verbraucher Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit des digitalen Produkts erforderlich sind, während des nach § 327f BGB maßgeblichen Zeitraums bereitgestellt werden, und informieren ihn über solche Aktualisierungen.

(2) Installiert der Verbraucher eine bereitgestellte Aktualisierung innerhalb einer angemessenen Frist nicht, haften wir nicht für eine Vertragswidrigkeit, die allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern wir den Verbraucher über die Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben und die unterlassene oder unsachgemäße Installation nicht auf eine mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren (z. B. Bücher) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
bei Verträgen über digitale Inhalte und Dienstleistungen (z. B. Online-Kurse) ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DVE Partner UG (haftungsbeschränkt) Steinerne Furt 72 86167 Augsburg E-Mail: info@dve-digitalakademie.de Telefon: 0821 60080074

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn

Sie als Verbraucher ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
wir Ihnen eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DVE Partner UG (haftungsbeschränkt) Steinerne Furt 72 86167 Augsburg E-Mail: info@dve-digitalakademie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am (): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Für die Bereitstellung digitaler Produkte an Verbraucher gelten insbesondere die §§ 327 ff. BGB, für die Lieferung von Waren die §§ 434 ff. BGB.

(2) Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware bzw. ab Bereitstellung des digitalen Produkts, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

§ 9 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Die im Rahmen der digitalen Produkte bereitgestellten Inhalte (insbesondere Videos, Texte, Schulungsmaterialien, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Dauer der vereinbarten Nutzung beschränktes Recht zur Nutzung der Inhalte ausschließlich zu eigenen, nicht-kommerziellen Lernzwecken, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung der Inhalte über die vertraglich eingeräumte Nutzung hinaus ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(4) Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 11 Vertragslaufzeit, Kündigung und Stornobedingungen

§ 11.1 Deutschkurs zum Selbststudium (Abonnement)

(1) Das Abonnement beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Kündigt der Kunde nicht bis zum Ablauf der Testphase, geht das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über (§ 4 Abs. 4).

(2) Das kostenpflichtige Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit. Es besteht keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist; der Kunde kann jederzeit zum Ende des jeweiligen (monatlichen) Abrechnungszeitraums kündigen. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht anteilig erstattet; das Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar.

(3) Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail an info@dve-digitalakademie.de) erfolgen. Da der Vertrag online abgeschlossen werden kann, stellen wir Verbrauchern zur Kündigung zusätzlich eine Kündigungsschaltfläche („Kündigungsbutton") gemäß § 312k BGB bereit.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11.2 Deutschkurs mit Live-Unterrichtsstunden (Stornobedingungen)

(1) Der Vertrag über den Deutschkurs mit Live-Unterrichtsstunden kann vom Kunden bis zum Beginn bzw. während der Laufzeit nach Maßgabe der folgenden Stornoregelungen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt werden.

(2) Im Fall einer Kündigung durch den Kunden gilt – vorbehaltlich eines etwaigen Widerrufsrechts nach § 7 – Folgendes:

a) Kündigung bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn: Es fällt keine Kursgebühr an. Wurden dem Kunden zu diesem Zeitpunkt bereits Lernmaterialien zur Verfügung gestellt, ist hierfür ein pauschaler Betrag in Höhe von 100,00 € zu zahlen.

b) Kündigung ab Kursbeginn bis zum Ablauf von zwei Wochen nach Kursbeginn: Es sind 50 % der vereinbarten Gesamtgebühr zu zahlen.

c) Kündigung später als zwei Wochen nach Kursbeginn: Es ist die vollständige vereinbarte Gesamtgebühr zu zahlen.

(3) Die in Absatz 2 genannten Beträge stellen eine Pauschale dar. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden oder eine Wertminderung überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist; in diesem Fall reduziert sich der zu zahlende Betrag entsprechend.

(4) Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers (§ 7) bleibt von den vorstehenden Stornoregelungen unberührt. Übt der Verbraucher fristgerecht sein Widerrufsrecht aus, gelten ausschließlich die gesetzlichen Folgen des Widerrufs.

(5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 02.06.2026